江南APP作为普普通通的物业服务人员，我们也有着自己的梦想，我们的梦想就是从一点一滴做起，立足本职、恪尽职守，用真心去服务每一位客户，用真诚去感动每一位客户。

　　无论是寒冷冬季，还是烈日炎炎的酷暑夏日，我们的值班同事依然坚守在岗位上。越是休闲假日，我们的物业人员越是要坚守阵地，一刻也不敢放松警惕；越是异常天气，我们的同事越是要加强巡逻，细心察看每一个角落。夜深人静时，他们一遍遍巡查，看看门窗是否关好，看看有没有可疑人员。有人员，保安队员一直寸步不离，直至解决完问题；有电脑、打印机，技术人员迅速排除万难，加紧维修，以保证办公设备的正常使用……为了各位的安全与幸福他们不知道放弃了多少个假日，放弃了多少和爱人、孩子相处的亲情时刻，放弃了多少常回家看看的机会。他们的汗水在脚下流淌，奏响了一首无悔的乐曲，他们的青春在岗位上燃烧，燃烧出了一个红彤彤的人生。

　　要做好保洁工作，是需要付出汗水、力气和爱心的。冬日，在他人依然沉睡于梦乡之中时，她们已悄悄地爬出热被窝，走出温暖的家，顶着刺骨的寒风，来到公司，不论到没到工作时间，依旧去清理垃圾，去打扫地面。尽管疲惫不堪，但她们却大汗淋漓；夏天，她们依然坚守自己的职责，别人可以打着花折伞，穿着漂亮的短裙悠闲地散步，她们却只能身着工作服，放弃中午的午休时间，用条帚清扫地面上的脏物，用抹布抹净楼道内的栏杆。在春风中，在秋雨里，保洁员的身影始终活动园区的各个角落中，为了让园区人员拥有良好的工作环境，默默地奉献自己的真心和爱意。

　　每天面对客户群体各种各样的诉求，有过疲惫，有过委屈，有过心酸。但只要投入到工作中，那120分的精神和动力便从心底油然升起。我们悉心接待每一位，用我们热情的微笑、真诚的服务为物业树立起一个良好的形象。

　　当然，在实际工作中，从来都不是一帆风顺的，记得刚来云谷时，有位无理的租户因租金问题，来到前台大吵大闹。面对火冒三丈、无理谩骂的租户，那一刻我们明白争吵没有用，冷战没有用，沟通才是解决问题的唯一途径。强忍着委屈的泪水，与其真情对话，给他讲道理摆事实，从安全到美观，从制度到要求，耐心讲解。经过同事们的反复劝说，他终于被我们的真诚所打动，也对我们的工作表示充分的理解和认同。那一刻，相对于之前的委屈和难过，一种成就感油然而生。

　　我们是物业人，我们的工作不算惊天动地，不算感人肺腑，也不算催人泪下……但是要做好物业服务工作需要我们每一个物业人继续付出辛勤劳动和艰苦努力，脚踏实地的做好自己的事情。